Refund policy
Hinweis für Geschäftskunden (B2B)
Stand: 09. November 2026
Kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht
Für Verträge mit Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Verbraucherschutzvorschriften. Diese Information ist daher keine Widerrufsbelehrung im Sinne eines Verbraucher-Widerrufsrechts.
1. Geltungsbereich
Dieser Hinweis gilt ausschließlich für Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Natürliche Personen handeln als Geschäftskunden nur, wenn die Bestellung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
2. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ist ein Verbraucherrecht. Bei Verträgen, die ein Kunde als Unternehmer mit der MarcMax GmbH abschließt, besteht daher kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerruf nach den für Verbraucher geltenden Vorschriften ist bei B2B-Bestellungen ausgeschlossen.
3. Stornierungswünsche
Ein nach Vertragsschluss geäußerter Stornierungswunsch kann von der MarcMax GmbH im Einzelfall geprüft und aus Kulanz angenommen werden. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht. Eine Stornierung ist erst wirksam, wenn sie von der MarcMax GmbH ausdrücklich bestätigt wurde. Gesetzliche oder individuell vereinbarte Lösungsrechte bleiben unberührt.
4. Rücknahme mangelfreier Ware
Ein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht für mangelfreie Ware wird Geschäftskunden nicht eingeräumt. Eine Rücknahme aus Kulanz bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung mit der MarcMax GmbH. Bedingungen einer solchen Rücknahme, insbesondere Rücksendung, Zustand der Ware, Transportkosten oder eine etwaige Wertminderung, werden im Einzelfall vereinbart.
5. Mängel und sonstige gesetzliche Rechte
Die gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Rechte bei mangelhafter Ware, insbesondere Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz, werden durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt. Gleiches gilt für sonstige gesetzliche Rechte, etwa bei Pflichtverletzungen oder wirksamer Anfechtung.
6. Kontakt
MarcMax GmbH
Meisenstraße 14 · 74629 Pfedelbach · Deutschland
Tel.: +49 (0) 7941 989 18 00 · E-Mail: info@marcmax.de
Hinweis: Maßgeblich bleiben die wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogenen B2B-AGB sowie individuelle Vereinbarungen.